昨日，临海涌泉陈先生向记者反映一桩烦心事，到储蓄所存钱，却因为不识字而存不进。

　　11月24日，在外地做生意的陈先生钱包不小心被偷了，身份证和银行卡全都丢失，为了方便给家里汇钱，他就打电话让他老婆到涌泉当地的邮政储蓄所办张存折。他老婆带着上初中的侄女去办理，当工作人员打出存单要求签字确认时，他老婆说自己不识字，想让侄女代签。工作人员表示不允许。

　　记者联系了涌泉邮政储蓄所，储蓄所负责人表示，存钱需要本人签字确认，也可以使用自己的刻章办理，如果代理人前来办理业务，需要本人和代理人的身份证，但陈先生的侄女还没有领取身份证，所以不能代理签字。不过工作人员当时也存在工作失误，没有向办理人详细解释原因，该储蓄所会派专人向办理人解释并道歉。